الشروط والاحكام

مقدمة

مرحبًا بكم في منصة متفوق التعليمية (www.motafouk.com). يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو الاشتراك في خدماتنا التعليمية. باستخدامك هذا الموقع، فإنك تقر بموافقتك على الالتزام بهذه الشروط.

أولًا: التعريفات

– المنصة: يقصد بها “منصة متفوق التعليمية” وكافة خدماتها الرقمية.
– المستخدم: أي فرد يستخدم الموقع أو يشترك في خدمات المنصة.
– ولي الأمر: هو المسؤول القانوني عن الطالب القاصر المسجل في المنصة.
– الخدمات: تشمل الدروس الإلكترونية، التقييمات، المحتوى التعليمي، الدعم الفني، وغيرها من الميزات المتاحة عبر المنصة.

ثانيًا: شروط الاستخدام

1. يلتزم المستخدم باستخدام المنصة لأغراض تعليمية مشروعة فقط.
   2. يجب على المستخدم تقديم بيانات صحيحة ودقيقة أثناء التسجيل.
   3. يحق للمنصة تعديل أو تحديث الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار الاستخدام بعد التعديل موافقة ضمنية على تلك التغييرات.

ثالثًا: التسجيل والحسابات

1. يشترط لإنشاء حساب على المنصة أن يكون المستخدم (أو ولي أمره) مسؤولًا قانونيًا.
   2. يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن المحافظة على سرية بيانات الحساب.
   3. لا يجوز مشاركة الحساب مع أطراف أخرى، ويحق للمنصة إيقاف الحساب في حال ثبوت إساءة الاستخدام.

رابعًا: الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية للمحتوى الموجود على المنصة (نصوص، فيديوهات، شعارات، تصميمات…) محفوظة للمنصة.
   2. يُمنع نسخ أو إعادة توزيع أو نشر أو استغلال أي جزء من المحتوى دون إذن خطي مسبق.

خامسًا: سياسة الدفع والاشتراكات

1. يتم الاشتراك في الخدمات التعليمية من خلال الباقات المحددة على الموقع.
   2. تُسدد الرسوم مقدمًا، وهي غير قابلة للاسترداد بعد بدء الخدمة.
   3. تتيح المنصة للطالب إمكانية متابعة الحصص المسجلة حتى نهاية الفصل أو الترم المتفق عليه.

سادسًا: سياسة الخصوصية

تخضع معلومات المستخدم للخصوصية التامة وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
لا يتم مشاركة أي بيانات شخصية مع جهات خارجية دون موافقة صريحة، إلا إذا اقتضى القانون.

سابعًا: المسؤولية القانونية

1. تسعى المنصة لتقديم خدمات تعليمية بأعلى جودة، لكنها لا تضمن تحقيق نتائج دراسية محددة.
   2. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام الموقع أو المحتوى.

ثامنًا: الإلغاء والتعليق

1. تحتفظ المنصة بحق تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف الشروط دون إشعار مسبق.
   2. يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك، ولكن دون استرجاع للرسوم المدفوعة بعد بدء الترم أو تلقي الخدمة.

تاسعًا: القانون الواجب التطبيق والاختصاص

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، ويُختص بنظر أي نزاع متعلق بها الجهات القضائية المختصة داخل جمهورية مصر العربية.

عاشرًا: تواصل معنا

للاستفسارات أو الشكاوى، يرجى التواصل معنا عبر:
– البريد الإلكتروني: info@motafouk.com
– أو من خلال صفحة [اتصل بنا] على الموقع.