السياسات والخصوصية

ما الجوانب التي تغطيها سياسة الخصوصية؟

تشرح سياسة الخصوصية كيف تجمع منصة متفوق التعليمية (ويُشار إليها لاحقًا بـ”متفوق”) المعلومات الشخصية المتعلقة بالخدمات التي تقدمها وتستخدمها. وتشير كلمة “الخدمات” إلى المنتجات والخدمات المرتبطة بهذه السياسة.

المستخدمون:

• تشمل “المؤسسات” مثل المدارس والجامعات والمدرسين الذين يشترون خدمات “متفوق”.

• تشمل “الأفراد” مثل الطلاب أو أولياء أمورهم الذين يشترون خدماتنا مباشرة.

 

يُقصد بـ”المستخدم” أي شخص يستخدم خدمات “متفوق”، سواء من داخل المؤسسات أو من الأفراد. يتم جمع “بيانات المستخدم” لتقديم الخدمات بكفاءة.

 

التزامات “متفوق”:

• تقديم بيئة تعلم رقمية آمنة.

• عدم بيع أو مشاركة بيانات المستخدمين لأي طرف خارجي لا يشارك مباشرة في تقديم خدمات “متفوق”، ما لم يتطلب القانون ذلك.

• الحفاظ على سرية بيانات المستخدم واستخدامها فقط في تحسين وتقديم خدماتنا.

 

جمع البيانات:

 

نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل.

• البريد الإلكتروني.

• رقم الهاتف.

• الدولة.

• الصفحات التي تزورها والأنشطة التعليمية.

• بيانات تعليمية كالسنة الدراسية واللغة.

 

في حال استخدام الخدمات عبر المؤسسات، قد تُجمع بيانات إضافية كالدرجات أو الأنشطة التفاعلية، وفقًا لنظام المؤسسة.

 

كيف نجمع البيانات:

• عند تسجيلك في موقعنا أو استخدامك للخدمات.

• عند تواصلك معنا عبر أي وسيلة.

• عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).

• نستخدم خدمات “Google Analytics” لتتبع وتحليل الاستخدام.

 

مشاركة البيانات:

• لا يتم بيع بيانات المستخدمين.

• قد نشارك البيانات فقط في الحالات القانونية أو لصد تهديد أمني، أو في حال الاندماج أو نقل الملكية.

• في حالة نقل البيانات، سيتم إشعارك وإتاحة خيار حذف حسابك.

 

القانون المطبق:

• نلتزم بالقوانين المعمول بها لحماية البيانات الشخصية.

• نستخدم بياناتك وفقًا لموافقتك، أو لتعزيز خدماتنا، أو للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية.

 

الرسائل التسويقية:

• قد نرسل إليك رسائل تسويقية ما لم ترفض ذلك.

• يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال رابط مرفق في الرسائل.

 

حماية البيانات:

• نوصي بإنشاء كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها.

• تأكد من استخدام شبكات آمنة، وتحديث برامج الحماية.

• في حال الشك في وجود اختراق، تواصل معنا عبر:

📧 info@motafouk.com

 

حقوقك كمستخدم:

• يمكنك طلب تصحيح أو حذف بياناتك أو تقييد استخدامها.

• إذا كنت مستخدمًا عبر مؤسسة، تواصل مع المؤسسة.

• إن كنت فردًا، يمكنك التواصل معنا لطلب تعديل أو حذف بياناتك.

 

حذف الحساب:

 

لحذف حسابك وبياناتك من التطبيق:

1.انتقل إلى “حسابي”.

2.اختر “إدارة الحساب”.

3.اختر “حذف الحساب”.

 

أو تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

📧 info@motafouk.com

 

التحديثات على سياسة الخصوصية:

 

قد نقوم بتحديث السياسة من وقت لآخر. سيتم عرض تاريخ آخر تحديث بوضوح في أسفل الصفح